Descripción del puesto

¡Únete a nuestro equipo como Gerente de Cobranzas!

En Banesco, buscamos un líder con visión estratégica y un alto sentido de responsabilidad para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona la innovación en los procesos financieros y posees la adaptabilidad necesaria para navegar en entornos regulados y dinámicos, ¡esta posición es para ti!

Tu propósito será crear, planificar y ejecutar estrategias vanguardistas de recuperación y normalización de créditos. Buscamos que, a través de una negociación efectiva y el desarrollo de modelos operativos optimizados, garantices la salud de nuestra cartera, actuando siempre bajo los más altos estándares de cumplimiento y ética institucional.

Responsabilidades Principales:

• Diseñar y dirigir esquemas de segmentación avanzados para carteras morosas, aplicando mejores prácticas para mitigar el riesgo y maximizar la recuperación mediante el análisis predictivo de indicadores de gestión.
• Dirigir y sensibilizar al capital humano hacia una cultura de alto desempeño, fomentando un ambiente de mejora continua y motivación alineado a los objetivos organizacionales.
• Liderar la adopción de herramientas de IA y robotización de procesos (RPA) para automatizar la operativa diaria, mejorar la predictibilidad del comportamiento del cliente y aumentar la productividad de la gestión de cobros.
• Liderar portafolio de proyectos estratégicos y participar en asignaciones, asesorando en la toma de decisiones críticas para mantener la alineación con las mejores prácticas de gobierno corporativo.

Requisitos

• Formación: Profesional Universitario Graduado en Derecho o Banca y Finanzas.
• Trayectoria: Mínimo 12 años de experiencia bancaria, con al menos 8 años liderando áreas de cobranzas.
• Expertiz Técnico: Sólido dominio de regulaciones bancarias, análisis financiero y reestructuraciones complejas.
• Habilidades de Vanguardia: Capacidad de negociación en niveles ejecutivos, orientación a resultados y mentalidad enfocada en la innovación digital.

Beneficios

Conciliación familiar:

• Día libre por cumpleaños
• Días libres por antigüedad
• Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!

Crecimiento y aprendizaje:

• Planes individuales de desarrollo.
• Programa anual de capacitación.
• Cursos virtuales.

Banesco Contigo:

• Bono por nacimiento de hijos.
• Bono por matrimonio.
• Apoyo económico por la defunción de un familiar.
• Certificado para el día del padre y de la madre.

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

• Póliza de salud y vida.
• Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
• Jornada de salud y ferias de bienestar
• Sala de Lactancia

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

• Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
• Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
• Café gratis hasta las 10:00 a.m.
• Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
• Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
• Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
• Descuentos con diferentes comercios.
• Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.